Come funzionano le vostre serrature?

I nostri lucchetti con chiave: 1 lucchetto da telaio e 1 lucchetto a catena per bicicletta. Utilizzare il lucchetto della catena per fissarlo a un altro oggetto in modo che la bicicletta non possa essere spostata.

Le nostre serrature a codice: devi inserire il codice tra le linee bianche sul lato anteriore della serratura. Mantieni visibile questo lato!

Quali sono i tempi di consegna e di ritiro?

Tra le 7:00 e le 10:00 del mattino o qualsiasi altro orario concordato.

Quanto costa una bicicletta?

Il prezzo del noleggio dipende dalla durata del noleggio e dalla vostra offerta! Potete controllare i prezzi del noleggio della bicicletta. È importante rendersi conto che usiamo gli stessi prezzi come gli altri, ma offriamo anche un servizio di trasporto gratuito per il vostro alloggio e che è molto comodo per voi.

Quali sono i vostri orari di apertura?

Stiamo lavorando in modo intelligente! Non devi andare in un negozio, Noi veniamo da Te. Non ti limiti agli orari di chiusura e di apertura, nessuna fila d'attesa per prendere una bici, nessun deposito come i documenti d'identità originali e i soldi. Siamo sempre aperti, Per Te!

Quali sono i vostri termini e condizioni?

I nostri termini e condizioni sono disponibili qui Se avete domande su questi termini e condizioni, non esitate a contattarci.

Posso lasciare le biciclette da qualche altra parte, quindi non davanti al mio appartamento di Accommodation & airbnb?

Sì, questo è possibile solo se ci avete informato bene sull'indirizzo esatto della località (compresa una foto) tramite Whatsapp.

Fornite mappe?

Sì, possiamo fornirvi gratuitamente la nostra mappa dettagliata del centro città, che vi mostra le piste ciclabili, le vie del tram e tutte le attrazioni di Amsterdam. Se avete intenzione di pedalare di più e più lontano, vi forniamo anche mappe con tratti più lunghi, come ad esempio la campagna. Contattateci per ulteriori informazioni, se necessario.

Organizzate visite guidate?

I nostri partner lo fanno. I turisti che vogliono andare in bicicletta con una guida possono partecipare a un giro giornaliero in bicicletta attraverso Amsterdam e oltre. Le guide mostrano i luoghi più spettacolari e mozzafiato, e danno informazioni storiche e recenti sulla città di Amsterdam e non solo. Abbiamo a disposizione diversi tour.

Che tipo di biciclette noleggiate?

Tutte le nostre moto sono prodotte appositamente per noi in Olanda in una piccola fabbrica. Quindi 100 % mercato locale e basse emissioni di trasporto.

Avete tandem a disposizione?

Non l'abbiamo fatto. Possiamo informarvi dove potete trovarne uno!

Noleggiate biciclette elettriche?

Sì, noleggiamo anche biciclette elettriche. Le biciclette hanno batterie potenti e hanno un raggio di azione medio di 125 km. Solo al Keukenhof da Amsterdam oa Volendam o Zandvoort aan zee, nessun problema. Nessun ingorgo, nessuna ricerca di un parcheggio, nessuna persona che tossisce intorno a te in treno o in autobus, prendi una boccata d'aria fresca sulla tua bici elettrica e goditi l'un l'altro e la natura lungo il percorso. Lunga vita alla libertà!

Noleggiate biciclette a motore?

Non ci credo. Noleggiamo solo biciclette a zero inquinamento. Devi muoverti da solo... ti tiene in forma!

Noleggiate biciclette per bambini?

Certo che sì.

Abbiamo biciclette per bambini dai 5 ai 7 anni e dai 7 agli 11 anni. I bambini più piccoli possono usare un seggiolino per bambini e i più grandi di solito sono abbastanza grandi per una bicicletta da città.

Ci sono regole speciali per il traffico, devo saperlo?

SÌ! Il codice della strada olandese si applica anche a voi quando guidate una bicicletta a noleggio. Rispettate le regole e dimenticate la vostra interpretazione di uno stile di guida "tipico di Amsterdam". Controllate la pagina del ciclismo sicuro per suggerimenti sulla sicurezza.

Dove posso parcheggiare la mia bicicletta?

È possibile parcheggiare nelle apposite aree di parcheggio per biciclette, o nelle rastrelliere per biciclette, che si trovano ovunque in città. Basta che non parcheggiate al di fuori delle aree di parcheggio designate o rischiate di farvi "trainare" la bicicletta dal comune. In caso di dubbio, utilizzate la rimessa per biciclette ("Fietsenstalling") a circa € 1,30 al giorno.

Fornite caschi?

Sì. Ci rendiamo conto che potresti volerlo per la tua sicurezza.

Cosa succede se una bicicletta viene rubata?

Quando si blocca correttamente la bicicletta è molto improbabile che venga rubata. Tuttavia, quando la vostra bicicletta a noleggio viene rubata, siete responsabili per i danni. Nel caso in cui si dispone di un'assicurazione si ha un rischio proprio di € 0,00 altrimenti si è obbligati a pagare l'intero valore della bicicletta (€ 350,00 bici normali et € 1450,00 bici elettriche).

Le biciclette sono assicurate per il furto?

Non per default; quando si noleggia una bicicletta si è responsabili del furto. Il rischio di furto è minimo se si utilizzano le serrature nel modo da noi indicato, ma se la bicicletta viene rubata si devono pagare € 350,00 per la bicicletta normali e € 1450,00 per la bici elettriche. Vi offriamo comunque la possibilità di stipulare un'assicurazione contro il furto. Se avete un'assicurazione contro il furto e la bicicletta viene rubata, avete una responsabilità di € 0,00.

Cosa succede se la moto ha una gomma a terra o si rompe?

Le nostre biciclette sono ben tenute e dotate di pneumatici antiforatura, quindi non si romperanno. Se avete un problema meccanico, smettete di pedalare e spostatevi in un luogo sicuro prima di usare il telefono. Contattateci (telefonate o quant'altro) per ulteriori istruzioni!

Posso cambiare una prenotazione?

Sì, nella maggior parte dei casi la vostra prenotazione può essere modificata per cambiare le date o l'attrezzatura senza alcuna penale.

Contattateci per aggiornare le prenotazioni esistenti (48 ore prima della prenotazione del noleggio)

Qual è la vostra politica di cancellazione?

Per cancellare una prenotazione online, è sufficiente inviare un'e-mail o un messaggio di conferma con il nome e il numero di conferma che si desidera cancellare. Le cancellazioni effettuate 48 ore o più prima della data di prenotazione riceveranno un rimborso completo del pagamento, meno una tassa di elaborazione di 10 euro. Le cancellazioni effettuate meno di 48 ore prima della prenotazione non sono rimborsabili.

Consegnate le biciclette?

Sì! Consegniamo le biciclette al vostro alloggio, gratuitamente, tra le 7:00 e le 10:00 o in qualsiasi altro orario concordato. Dopo il periodo di noleggio, ritireremo le biciclette presso il vostro alloggio. Riceverete i codici per sbloccare le serrature delle biciclette via e-mail.

Fate pagare le spese di consegna?

No! Il nostro servizio di consegna e ritiro è gratuito.

Avete la consegna il giorno successivo?

Sì! Se ordinate prima delle 15:00, le vostre biciclette vi saranno consegnate il giorno successivo.

Fornite un'assicurazione contro il furto ?

Sì! Potete scegliere di includere un'assicurazione contro il furto e i danni alla pagina di prenotazione. L'assicurazione furto e danni è di € 4,00 al giorno per bicicletta.

Che tipo di serrature ci sono sulle biciclette?

Le bici sono dotate di 2 lucchetti: 1 lucchetto da telaio e 1 lucchetto a catena

Le biciclette hanno le marce e i freni a mano?

Tutte le biciclette sono dotate di 7 marce e freni a mano.